Case

Was macht die Partnerschaft mit fleet innovation in Sachen Halterhaftung für Ihre Kunden aus?

Romana Blume: „Bei unseren über 600 Millionen Kundenkontakten im Jahr haben wir eines gelernt: Konstante Mobilität prägt den Alltag. Also ist es unser Ziel, unsere Kunden mit Flexibilität und Effizient zu versorgen. Dazu braucht es zuverlässige Partner, die genauso wie wir die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick haben. Mit fleet innovation verbindet uns nun schon eine über 10-jährige Partnerschaft bei der elektronischen Führerscheinkontrolle und der Fahrerunterweisung. Für unsere Geschäftskunden vereinfacht das die Fahrzeugverwaltung und hilft den Fuhrparkverantwortlichen, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Alle angebotenen Prüfmethoden sind rechtssicher, einfach anzuwenden und entlasten zuverlässig. Ein Plus an Sicherheit für den gesamten Fuhrpark.“

Wie wichtig sind Zusatzservices wie die Führerscheinkontrolle für Ihre Kunden?

Romana Blume: „Wir haben die Erfahrung gemacht, dass für unsere Kunden die Zusatzservices immer wichtiger werden, weil sich die Mobilität ändert und die Digitalisierung vieles leichter ermöglicht. Aral bildet viele verschiedene Services über die Tankkarte ab. Dazu gehören seit langem klassische Angebote wie die Führerscheinkontrolle und die Fahrerunterweisung mit fleet innovation.

Welche Vorteile bietet die elektronische Führerscheinkontrolle mit fleet ID für Ihre Kunden?

Romana Blume: „Bei uns können die Fahrer die jährliche Führerscheinkontrolle an über 2.400 Aral Tankstellen – im größten Prüfnetz Deutschlands – durchführen. Das geschieht einfach per Fernüberprüfung beim Tankstopp mit persönlicher Sichtprüfung durch unsere Mitarbeiter als unabhängige Dritte. Über das intuitiv bedienbare System fleet ID werden alle Prozesse gesteuert und revisionssicher dokumentiert. Das Ergebnis sind rund 250.000 termingerechte Kontrollen jährlich in einer sehr hohen Qualität. In Summe haben wir bereits 1.000.000 Führerscheinkontrollen seit Beginn unserer Zusammenarbeit erfolgreich durchgeführt. fleet ID bietet darüber hinaus auch die Möglichkeit, die Kontrolle mobil am Smartphone durchzuführen oder durch den Fuhrparkleiter mit der entsprechenden APP. Für die Fuhrparkmanager bedeutet das mehr Zeit fürs Kerngeschäft durch automatisierte Verfahren sowie eine zuverlässige Kontrolle auch der Mitarbeiter, die nicht regelmäßig im Unternehmen sind. Eine sinnvolle Ergänzung zu unseren Services.“

Warum haben Sie sich für eine Kooperation mit fleet class bei der elektronischen Fahrerunterweisung entschieden?

Romana Blume: „Unsere Geschäftskunden erwarten bei allen angebotenen Leistungen den gleichen, hochwertigen Service. Bei der elektronischen Fahrerunterweisung sind Rechts- und Datensicherheit unerlässliche Faktoren. fleet innovation gewährleistet beides und entwickelt seine Services genau so flexibel wie unsere Kunden das gewohnt sind. fleet class ist zudem ein äußerst anwenderfreundliches Tool, das eine hohe Lernmotivation bei dieser meist lästigen Pflichtaufgabe für den Fahrer bereithält. Das Lernmodul ist mobil einsetzbar, kosteneffizient und vor allem rechtssicher durch die Zertifizierung der DGUV.“

Welche Kriterien sind für Sie wichtig bei der Auswahl von Servicepartnern für Aral Cards?

Romana Blume: „Um Services wie die elektronische Führerscheinkontrolle und Fahrerunterweisung sicher zu stellen, brauchen wir einen Partner, der mit uns Hand in Hand arbeitet und einen nachvollziehbaren, transparent dokumentierten Ablauf sicher stellt. fleet innovation bietet revisionssichere elektronische Prüfverfahren und bündelt diese auf einer zentralen Online-Plattform für den Überblick zu allen führerscheinrelevanten Daten der Fahrer. Uns verbindet eine stabile Partnerschaft, die auf Vertrauen basiert und dem Wissen, dass unsere Kunden mit den Zusatzservices von fleet innovation genauso gut und sicher fahren, wie bei allen anderen Services, die Aral Cards bietet. “